Política de Privacidad

MentaIA es una plataforma digital orientada a evaluación formativa, acompañamiento y aprendizaje personalizado en inteligencia artificial para estudiantes universitarios, profesionales, docentes, ejecutivos y personas adultas interesadas en fortalecer sus competencias. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y, cuando corresponda, compartimos datos personales a través de nuestro sitio web, webapp y servicios relacionados.

Podemos recopilar datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y datos básicos de cuenta cuando una persona se registra o inicia sesión. También podemos recopilar información de uso e interacción con la plataforma, resultados de evaluaciones, respuestas a cuestionarios, progreso de aprendizaje, preferencias, datos técnicos del dispositivo o navegador, dirección IP aproximada, idioma, páginas visitadas y eventos analíticos necesarios para operar, mejorar y proteger el servicio. Si se habilitan funciones de autenticación de terceros (como Google), también podemos recibir información básica proporcionada por dichos proveedores.

Usamos los datos para permitir el acceso a la plataforma, autenticar usuarios, ofrecer experiencias personalizadas, generar rutas o recomendaciones educativas, mostrar progreso, mejorar la calidad del servicio, dar soporte, medir uso y rendimiento, prevenir abuso o fraude, y cumplir obligaciones legales aplicables.

Tratamos datos personales con base en el consentimiento del usuario, la necesidad de prestar el servicio solicitado, el interés legítimo de operar, asegurar y mejorar la plataforma, y las obligaciones legales aplicables.

Podemos trabajar con proveedores tecnológicos que nos ayudan a prestar el servicio (hosting, autenticación, analítica). No vendemos datos personales como modelo de negocio. Procuramos que terceros procesen datos bajo condiciones de confidencialidad y seguridad.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la cuenta, cumplir fines legítimos e informar sobre el progreso. Cuando los datos ya no sean necesarios, procuraremos eliminarlos o anonimizarlos.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado o pérdida. Ningún sistema es infalible, pero priorizamos la protección de su información.

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede escribir a efraingbtech@gmail.com.

Si utilizamos infraestructura fuera de su país, los datos podrían procesarse en otras jurisdicciones bajo medidas razonables de protección.

Podemos utilizar cookies para recordar preferencias y medir uso. El usuario puede gestionar estas preferencias desde su navegador.

MentaIA está orientada a adultos interesados en aprendizaje profesional. No está diseñada para menores de edad sin supervisión o marco institucional.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.

Si tiene consultas, escriba a efraingbtech@gmail.com. Responsable: MentaIA.